AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen über https://www.krejativ-erfurt.de
Im Folgenden möchten wir dir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen, die wir für die Bearbeitung und Abwicklung deines Kaufes zugrunde legen. Unter https://www.krejativ-erfurt.de bieten wir Artikel zum Kauf an.

  1. Bestellung / Vertragsabschluss / Lieferung

1.1. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Erwachsene, wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls du unter 18 bist, darfst du unseren Onlineshop nur unter Mitwirkung eines Elternteils / Erziehungsberechtigten nutzen.

1.2. Unter https://www.krejativ-erfurt.de werden ausschließlich Verträge in deutscher Sprache abgeschlossen. Bei einer Bestellung ist der Vertragspartner krejativ – René Zühlke, Kastorstr. 6, 99092 Erfurt, Tel. 0361 / 212 38 436, Mail verkauf@krejativ-erfurt.de, Web: https://www.krejativ-erfurt.de, Deutschland.

1.3. Im Onlineshop kannst du Produkte auswählen und sie über den Button „In den Warenkorb“ dem Warenkorb hinzufügen

1.4. Durch Anklicken des Buttons “jetzt kaufen” gibst du eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Du kannst deine Angaben überprüfen, korrigieren und löschen, bevor du die Bestellung abschließt. Die Bestellung kannst du nur abschließen, wenn du dich durch Anklicken des Buttons „Ich habe die AGB gelesen und akzeptiere diese“ und durch Anklicken des Buttons „Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiere diese“ einverstanden erklärt hast. Beide Dokumente kannst du jederzeit und auf unserer Seite abrufen und ausdrucken oder speichern.

1.5. Den Eingang deiner Bestellung bestätigen wir dir per Email nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande. Bitte beachte, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse erfolgt, sobald die Zahlung des vollständigen Kaufpreises sowie etwaiger Versandkosten bei uns eingegangen ist. Daher bitten wir dich um Überweisung des Kaufpreises unmittelbar nach Zugang der Bestellbestätigung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen.

1.6. Wir informieren dich so schnell wie möglich, wenn ein von dir bestelltes Produkt nicht mehr zur Verfügung steht oder nicht rechtzeitig geliefert werden kann. Ist ein Produkt in absehbarer Zeit nicht mehr verfügbar, behalten wir uns das Recht vor, dein Angebot abzulehnen; natürlich erstatten wir in diesem Fall alle Zahlungen, die wir in Zusammenhang mit dieser Bestellung erhalten haben, schnellstmöglich.

1.7. Ist eine der Informationen, die du per E-Mail erhältst, nicht korrekt, kontaktiere uns bitte sofort, damit wir diesen Fehler korrigieren können. Wir empfehlen dir, eine Kopie dieser Verbraucher-AGB und der Versandbestätigung sofort nach Erhalt der E-Mail auszudrucken oder zu speichern, falls du uns bei Fragen zu deiner Bestellung kontaktieren musst.

1.8. Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat verpflichtet. Bestellungen liefern wir Ihnen innerhalb Deutschlands aus. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.

1.9. Über die Lieferzeit wirst du auf der jeweiligen Produktdetailseite sowie vor Abgabe der Bestellung informiert. Lieferzeit sind innerhalb von Deutschland 5 Tage nach Zahlungseingang.

1.10. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

1.11. Sollte die versendete Ware durch das Transport Logistik Unternehmen nicht bei dir oder der angegebenen Adresse angekommen sein, benötigen wir eine Eidesstattliche Erklärung mit Original Unterschrift als Brief. Du hast dann die Wahlmöglichkeit vom Kauf zurückzutreten oder bei noch vorhandener Ware, eine Ersatzlieferung zu bekommen. Wir werden uns nach Erhalt dieser Eidesstattlichen Erklärung sofort um die Bearbeitung und Sendungsverfolgung kümmern. Solltest du vom Kauf zurücktreten wird dir das Geld innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

1.12. Für die Abwicklung deiner Bestellung speichern wir deine Vertragsdaten. Näheres hierzu findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

1.13. Information zur Lieferung, Reklamationen oder sonstige Fragen zum Produkt/ Lieferung werden nur über die E-Mail Adresse verkauf@krejativ-erfurt.de, per Post oder unter der Telefonnummer beantwortet. Bitte gib immer eine Bestell- und oder Rechnungsnummer an. Eine Kommunikation per Whatsapp, Facebook, Instagram oder sonstigen Kanälen ist nicht möglich und wird auch nicht beantwortet. Da wir ein kleines Unternehmen sind, kann die Beantwortung von Anfragen ein paar Tage dauern und erfolgt generell nicht an gesetzlichen Feiertagen oder an Wochenenden.

  1. Preise / Versandkosten / fehlerhafte Adressangabe

2.1. Alle Preise verstehen sich inklusive aller Steuern. Wir wenden den zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf der Website neben dem Produkt angegebenen Preis an. Jedes gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung (einschließlich der Versandkosten) im Eigentum von krejativ. Du bist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht berechtigt, das von uns gelieferte und noch unter Eigentumsvorbehalt stehende Produkt zu veräußern.

2.2. Wir versuchen, sicherzustellen, dass alle Preise auf unserer Website korrekt sind. Wenn wir einen Fehler in Bezug auf den Preis von Produkten entdecken, die du bestellt hast, und der korrekte Preis ist niedriger als angegeben, versenden wir deine Bestellung und berechnen den niedrigeren Preis. Ist der korrekte Preis höher ist als angegeben, informieren wir dich schnellstmöglich, damit du die Bestellung entweder zum korrekten Preis bestätigen oder stornieren kannst (wenn wir dich nicht erreichen können, behandeln wir deine Bestellung als storniert); bei Stornierung erstatten wir bereits geleistete Zahlungen in vollem Umfang zurück.

2.3. Zusätzlich zum Preis berechnen wir Versandkosten in der jeweils geltenden Höhe; diese werden im Warenkorb angezeigt und in der Versandbestätigung ausgewiesen. Wir versenden nur mit DHL als Paket.

2.4. Kosten, die durch eine fehlerhafte Adressangabe durch dich entstehen, können an dich weitergeben werden. Für mögliche Verzögerungen oder sonstige Kundennachteile, die sich aus einer fehlerhaften Adressangabe ergeben, haften wir nicht.

2.5. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die in deiner Bestellung angegebene Lieferadresse. Wir liefern nur an Lieferadressen in Deutschland.

2.6. Expresslieferung bieten wir nicht an.

  1. Zahlung

3.1. Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Vorkasse und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachte, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von dir zu tragen.
Um per PayPal zu bezahlen, logge dich in deinen PayPal-Account ein und veranlasse die Zahlung – nähere Informationen hierzu findest du unter www.paypal.de/de. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, Luxembourg; die PayPal-Nutzungsbedingungen findest du unter www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Die Bezahlung erfolgt bei PayPal bereits mit deiner Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal.

3.2. Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung durch uns.

3.3. Wir behalten uns vor, pauschale Mahngebühren als Verzugsschaden in Höhe von 5,00 € pro Mahnung zu erheben, falls du dich im Zahlungsverzug befindest. Dir wird der Nachweis gestattet, dass ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale oder gar kein Schaden entstanden ist.

3.4. Du bist damit einverstanden, dass du Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhälst.

  1. Widerrufsrecht

4.1. Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (krejativ – René Zühlke, Kastorstr. 6, 99092 Erfurt, Deutschland, Tel.: 0361 / 212 36 436, E-Mail: verkauf@krejativ-erfurt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Bitte füge auch deine Bankverbindung bei wenn Geld zurück erstattet werden soll.
Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

4.2. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4.3. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An krejativ – René Zühlke, Kastorstr. 6, 99092 Erfurt, E-Mail: verkauf@krejativ-erfurt.de

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir() den von mir/uns() abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)
  • Bestellt am / erhalten am(*)
  • Name des / der Verbraucher(s)
  • Anschrift des / der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des / der Verbraucher(s)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

Achtung: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. (z.B. Ohrringe) Weiterhin sind Sonderanfertigungen vom Widerruf ausgeschlossen.

  1. Rückzahlungen

Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir nach Erhalt der Ware auf das von dir benannte Bankkonto. Bitte sorge dafür das wir im Wiederruf diese Daten auch haben.

  1. Mängelhaftung

6.1. Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

6.2. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter dem Link zur Plattform der Europäischen Kommission findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

krejativ – René Zühlke, Kastorstr. 6, 99092, Erfurt
https://www.krejativ-erfurt.de, info@krejativ-erfurt.de, 0361 / 212 38 436
Steuernummer: 151/293/03872

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

  1. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8.1. Als Erfüllungsort für Unternehmer wird Erfurt vereinbart.
8.2. Bei Verträgen mit Unternehmern wird Erfurt als Gerichtsstand vereinbart.
8.3. Es wird darauf hingewiesen, dass die Kundendaten gem. BDSG gespeichert werden und mit Auftragserteilung der Kunde sein Einverständnis zur Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten im Sinne des BDSG erteilt.
8.4. Auch bei Rechtsgeschäften mit ausländischen Geschäftspartnern gilt deutsches Recht.